疫情之下,如何让老人隔离在家不孤单?温暖的答案就在身边……

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疫情之下,如何让老人隔离在家不孤单?温暖的答案就在身边……
发布日期:2022-05-31 12:17    点击次数:55

封控期间,嘉定工业区采取线上线下相结合的方式,通过详细掌握人员信息、主动了解各类需求、落实专人结对关爱等具体措施,想方设法解决老人的居家生活困难,让老人隔离在家不孤单、无忧患。

远程协助,为老服务始终在线

“老伯伯您好,这里是嘉定工业区社区为老服务中心,您最近身体怎么样?有什么需要我们帮您?”工作人员朱月朦正对照名单给独居老人打电话。

经过前期排摸,嘉定工业区辖区内共有80周岁以上高龄独居老人363人。针对这一群体,嘉定工业区民政部门落实“为老服务中心+村居”双重关爱机制,由中心以电话形式全覆盖,了解老人需求、告知相关信息,由村居安排志愿者结对,每日上门问候老人近况,双方合力解决老人的急难愁盼问题。

老人独自在家,买菜、做饭不方便,中心便为20多位符合要求的老人增订助老餐。类似的贴心服务还有很多:有社区反馈个别助老餐未能送达,中心调查后发现是有人误拿,于是在每份助老餐外贴上提示纸条,由村居志愿者优先配送;老人家中成人尿不湿告急,中心立即联系供应商,采购后送往老人家;村居反映老人子女通过互联网医院订购的药品领取不便,中心工作人员就承接分药任务,每天分装100多份药品,再交由村居志愿者送至老人家中。

村民组长,成为住家“临时家属”

各村居作为服务老人“最后100米”的主阵地,纷纷响应号召,组建“老伙伴”助老志愿者主力军,通过结对互助、敲门行动等形式落实线下关爱,确保独居老人平安渡过特殊时期。

“阿婆,侬今朝身体哪能?早饭吃了伐?有啥需要帮我讲。”每天出门参与抗疫志愿服务前,瞿克兴都要扯着嗓门,对92岁的钟阿娥关照一番。瞿克兴是娄东村先塘四组村民组长,他原本住在嘉定城区,每周往返处理村民事务。此次封控前接到村里通知,瞿克兴当即收拾行李搬回村里,“队里的情况我最熟悉,大家选我当组长,现在正是需要我的时候。”

娄东村为所有独居老人落实志愿者一对一结对帮扶,每天上门问问情况、聊聊家常。钟阿娥老太的家人都封控在城区,担任村民队长又是助老志愿者的瞿克兴干脆搬到老人家中同住:“大家都是老邻居,住一起方便照应。”瞿克兴每天都会关注好钟阿婆的身体状况,提醒她吃饭吃药。

独居不孤,收获邻里满满关爱

“这一个月的经历,让我俩深深地感受到人间有大爱,邻里有真情!”5月2日,嘉定工业区永盛社区居委会收到一封感谢信,写信的是家住浦发香舍小区的李黎。她和老伴都已年过古稀,老两口无子女,李黎下肢二级残疾,老伴因脑梗后遗症行动不便,一直以来,他们都是居委会的重点帮扶对象。疫情期间,小区里不少居民也关注到了这对老夫妇。

“一次上门送物资,我发现李老师夫妇的情况,想为他们做点事。”小区志愿者杜亚峰主动向居委会提出要结对为老人服务。老人需要配药,他随叫随到,看到新鲜蔬菜,他先为老人抢。李黎说:“小杜总会想方设法帮我们买东西,让我们不用担心伙食。”不仅李黎所在的20号楼,隔壁19号楼、5号楼的居民都不约而同为这对老人送去吃的用的,满满几大袋的爱心物资让老人感动不已。

疫情之下,这些助老志愿者和邻居充当起“临时家属”,和老人们建起“临时家庭”,送药送菜、嘘寒问暖,为老人们筑起了一处“避风港”。

通讯员:项亦歆

编辑:沈悦



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